パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

先日より増えているのが Windows10 環境で
USB のキーボードやマウスでの
操作ができなくなるというトラブル。
ん？と思っていたのですが…。

起動時のメーカ画面等で DEL キーや F2 キーで
BIOS の画面に入ろうとすると入れるようです。
これについては情報が錯綜していているのですが、
どうやら KB4074588 が影響しているようです。

スタート→設定で設定パネルを開き
更新とセキュリティを開きます。

WindowsUpdate の画面で、
『更新プログラムのインストール履歴を表示』
をクリックします。

次の画面で
『更新プログラムをアンインストールする』
をクリックします。

右上のボックスに『 KB4074588 』と入力し
表示された『 Microsoft ～ 』をクリックし、
『アンインストール』をクリックします。

アンインストールが完了すると
マウスやキーボードが動くようになります。
さらに、スタート→ Windows 管理ツール
→タスクスケジューラ を選択し、
タスクスケジューラを起動します。

タスクスケジューラの左のところで、
タスクスケジューラライブラリ
→ Microsoft → Windows → Servicing
とたどっていくと右側に
StartComponentCleanup が表示されます。
これを右クリックして無効にします。

これの恐ろしいのは
トリガーがいまいち不明なこと。
さらにノートパソコンや
PS2 のマウスがつながるパソコンなら
対応のしようもありますが、
USB のみのデスクトップパソコンだと
詰む恐れがあります…。

どうやら Microsoft も認識しているようですが…
こんな地雷アップデートよく出したな… (´・ω・`)

…ん？ん？ちょっと待て…KB4074588 って…