エプソンダイレクト株式会社

2012年5月7日(月曜日)

USB OVER CURRENT ERROR !?

Category: 技術サポート | Posted By at 22:35:29

パソコンのサポートをしているといろいろな事案に遭遇します。
そんな中で、こんなこともあるのか?というものを
ネタが尽きた時にご紹介していこうと思います。

あるお客様からパソコンが起動しなくなったので見てほしい。
お伺いしてみるとコンセントなどは全部抜いておいていただいたようで、
筐体だけの状態になっていました。
それらを組み上げてみると上記のメッセージが出ますが、
F1 キーを押すと普通に起動してきました。
しかし、いったん電源を切って電源ボタンを押すと通電しません。
はて… !? と思って、CMOS クリアを試みてみたり、
マザーボード上のボタン電池を交換してみたり、
さらに電源を交換してみたり…。

色々調べてみてふと筐体前面の USB 端子を見てみると…
USB 端子が二つ並んでいるのに形が違う…。
実は USB の端子は強引に差し込むと逆差しできてしまいます。
もちろんその時に端子は破損してしまい正常動作もしないのですが…。

結論から言うと、この USB の端子の金属が短絡(ショート)し、
過電流が流れていたようです。
そのポートの金属端子を精密ドライバーで曲げ短絡状態を解消し、
ポートにセロテープを貼って差せないようにし、
電源を入れると通常起動。

そ、そんなオチかぁ~ (^o^;;;

USB 端子を破壊すると最悪マザーボード交換になるので、
逆差しには十分気を付けてくださいね。

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