パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

立て続けにデータ喪失のトラブルの
案件が続いたので注意喚起の更新です。

一件はお客様の方でパソコンの破損があったため
修理に出される…という状態でしたが、
修理の際にパソコンの初期化が必要…
ということでパソコンが初期化されて戻ってきたようです。

以前ならパソコンを修理に出したら
リカバリされて戻ってくるというのは定番でしたが、
最近はデータを温存したまま修理
というパターンもできるようです。
しかし修理に出したパソコンを搬送中のトラックが横転し
パソコンが炎上した際にデータの保証を
メーカがしてくれるとは限りません。

そのため修理前のデータバックアップは
自己責任で必須のもの…とお考えください。
今回はデータ温存希望と伝えたにもかかわらず
初期化されて戻ってきたようです。

もう一件はメーカのサポートに電話されたのでしょうか？
パソコンを再セットアップしてしまい
データはもちろん Office も消失してしまった…
とのことでした。

再セットアップ、リカバリ、初期化等
色々言い方はありますが、ほとんどの場合は
データがすべて消去されてしまいます。
大事なのはデータのバックアップ。

こんな時に活躍するのが NAS 等の
バックアップメディアの存在です。
作ったデータや写真は一度失うと
回復が困難です。
くれぐれも消失にはご注意ください。

今日はお昼ごはんネタです。
普段はないがしろにされがちなお昼ごはんですが、
京都に行っている間は他のメンバーと一緒に
地元グルメをすることが多いです。

今日は二条駅付近での作業でしたが、
お昼ごはんにお伺いしたのは大鵬というお店。
名物のてりどんきんしを食べに行こう
ということでお昼ごろにいったところ
並び始める前だったので少し待ちましたが
無事に中に入れました。

てりどんきんしはご飯の上に錦糸卵をのせ、
その上に豚肉を甘辛く炒めたものと乗せたもの。
紅生姜は脂っこい口の中をさっぱりさせてくれます。
ただ問題はその量です。
結構ボリュームがあります。
味が濃い上に具が多いのでご飯が足らない（笑）。
レンゲがついていますがそれで食べていると
あっという間にご飯が足らなくなります。
というわけでお箸で肉を食べてご飯を食べる…
という方法で食べきりました。

ちなみに鬼盛りというのがありますが
とんでもない量のようです。
一緒に行った方らから何度も何度も止められ、
断念したのですが、辞めといて正解かも（笑）？

中華料理 大鵬
京都府京都市中京区西ノ京星池町38-27
075-822-5598
https://r.gnavi.co.jp/mjxtkmt90000/

あるお客様から複合機からスキャンができない
というお問い合わせがありました。
以前対策をまとめておいたのですが、
ブログを見てくださいと言いたいところですが、
アボカドが生えただの、蝉が来ただの、
よくわからないコンテンツに埋もれて探しにくいかも？
ということでマニュアルを作りました。

是非是非ブログともども見ていただけると助かります。

どうしても今は即時の対応が難しい状態ですので…。

マニュアル – 複合機からスキャナが使えない

今回の展開はいろいろとトラブルが続く感じです。
なんとなくですがそんな匂いがします。

昨日もかなりトラブルが続いていたので
ちょっと心配はしていたのですが
今日もトラブルだらけで終わったら
20:30 を回っておりました…。
その後の準備やらなんやらで
最寄り駅を出たのは 21:30 頃でしょうか…。

ちょっとこの後予定があったのですが
さすがに無理…ということで回避しました…。

明日以降もちゃんといけるのか…不安やなぁ… (´・ω・`)

プロが寄ってたかってやるのが展開案件ですが
時と場合によってはこんなこともありうるのです。

実は本日より二週間超、京都行脚となりました。
お客様にはご不便をおかけいたしますが
ご理解を賜りますようよろしくお願いします。

しかし…京都の夏は暑い…。
6 年近く過ごした京都ですがとにかく暑かった…。
京都行脚初日の今日もかなりの暑さで、
作業中に軽い熱中症になってしまいました。
思考能力が落ちるというのはこれのことか…
というくらい頭が回りませんでした…。

そんな時こそちゃんと食べないといけません。
さて、今日は何の日？ということで
月例の肉（ 29 ）の日です。
全く意識せずに入ったのですが、
メニューにこんなのがありました。

帰ってすぐに水風呂に入ってリフレッシュしました♪
今晩も、明日からも頑張るぞ !!

先日来の iPad によるペーパレス会議のための設定作業ですが、
ちょっと挙動不審な所が色々ありましたが
本日ようやく終わりました。

今回は iPad 30 台と MacBookAir の構成で
同期用のラックを 3 台使用しています。
が、これが当初同時に接続しようとすると
iPad が 20 台までしか認識されなかったり
時には 18 台程度になったりしていました。
これは USB3.0 が導入されて以降
同時に接続できる USB 機器が 32 台まで
（おそらく 2 の 5 乗から？）
制限されてしまったからです。
問題になるのは内部デバイスであったり
USB HUB まで台数に含まれるために
見かけ上 32 台を超えていないようでも
実は上限に達している場合があるようです。

ターミナルからコマンドを打つことで
接続台数の上限は回避ができましたが
こんな方法しかないものなのか？

ターミナルを起動し以下のコマンドを実行

sudo nvram usb-options="%01%00%00%00"

この後再起動すると無事に認識されるようになりました。

またやっぱり元に戻したい…ということであれば

sudo nvram -d usb-options

でいけるようです。

Mac でいっぱいUSB機器を繋げない問題 | tech – 氾濫原
こちらを参考にさせていただきました。
ありがとうございました。

あまりおしゃれとかに興味のない私なので
基本的にはなんでもいいのですが
実は物持ちがあまり良くありません…。
生協時代も含めると 23 年ほどになるのですが、
この間にどれだけ鞄を買いかけただろう…
というくらい買い換えています。

結構持ち歩くものが多く重さもあるので
肩紐を鞄に固定する金具が壊れる…
というパターンが一番多いのですが
今回は持ち手の部分が先にやられました。

ありゃ～と思ってましたが買いに行く暇もなかったので
持ち手の部分を切って肩紐だけで使っていたのですが
道を歩いていたら今度は肩紐を固定する金具が壊れました…。
となるともう持つところがありません… (´・ω・`)

大慌てで鞄を…と思ったのですが
なかなかじっくり選ぶ暇がない…。
で、結局買ったのが前と同じモデルです（笑）。
さすがに同じものをわざわざ買うというのは
今までなかったのですが背に腹は代えられません。
ただモデルが同じな分、収納場所も同じなので
使い勝手が同じなのはすごく楽ですけどね。

昨日の記事で書いたインターネットのトラブルですが、
犯人は IT 業界の超最大手 Google だったようです。

グーグルが謝罪　大規模ネット障害、装置の誤操作が原因：朝日新聞デジタル

OCN 、KDDI 、LINE 、メルカリ、楽天証券等、
かなり大手の会社を巻き込んだこのトラブルは
まさかの Google が犯人だったとは… (´・ω・`)
天下の Google でもそんなミスするんですね。

とはいえ結局こういう人為的なミスは色々な所で
大小問わず起こっています。
こんなことくらい大丈夫…
と考えているようなことが
結構致命的なトラブルになってしまうこともあります。
我々も他山の石としないといけません…。

本日は某所に詰めて、こんな作業しておりましたが
なぜか急にインターネット環境が悪くなり
ネットがつながったりつながらなかったり…
という状態になりました。

しばらくしてお客様からメールが受信できない
というトラブル対応の依頼がありましたら
メールサーバにログインができません。

今日の大規模ネット障害、原因は経路情報の誤り、世界10万のIPアドレスに影響

原因はこちらだったようです。

おかげでお伺いしていた先でも仕事にならん…
嘆いておられました。

今回は人為的なミスだったのですが
ネットの障害だけでこれだけ混乱する…
というのはかなり脆弱な世の中ですね (´・ω・`)

以前書いた麦とホップのゼッタイもらえる！キャンペーン。
実際はかなり前に届いていたのですが、
残っているもう一方の方、贅の極みです。

こちらは先のにごりとはちがって第三のビールでしたが、
贅の極みということで麦感のしっかりした感じでした。
ただやはり少し第三のビールっぽさはありましたけど。

ところで今回まとめ買いするきっかけとなった
量販店での価格の値上げの件ですが、
先日の帰りに寄ったイオンモールでは
ものの見事に値上げ前の価格で売られていました。
またどこかに抜け道があるんですかね？
まぁみんなと一緒に値上げしてしまえ
と横に並ばれても困るんですが
形だけのルールに意味があるんでしょうかね (´・ω・`)