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2021年6月4日(金曜日)

おつとめ始まる…

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:49

おつとめ始まる…

個人的には持病…と言いたくないのですが、
どうも数年前から咳がひどくなることがあり、
半年に一度ぐらいのペースで病院に行って
薬をもらってきています。

今日もお客様のところまでの移動込みで
一時間…という結構タイトな間で病院に行ったのですが、
秒院かっ !? というくらいあっという間に診察が終わり
薬も受け取って無事にお客様のところにも間に合いました。

さて、今回も同じ薬で飲み薬と吸引です。
なにが辛いってこれって寝る前に飲まないとだめ。
ということは…

寝酒ができない…

これはなにかの罰なのか?それとも修行なのか?
というわけで当分寝酒はお預けです。
ま、確かに毎日寝酒してるわけでもないのですが
飲めないとなると飲みたくなるのが心情… (´・ω・`)‬

これだけ医療が発達してるんだから、
飲むだけで症状を抑えるビールとかできないですかね?

2021年6月3日(木曜日)

メールの設定で…そんなのあり?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:26:41

スマホやタブレットが普及して、
個人ユーザの方ではメールはそちらで…
という方も少なくないですね。
個人的にはスマホやタブレットのメールは
強制的に HTML 表示されるので
怖くて使えませんが…(これは後日ちゃんと書きます)。

さて、今日お伺いしたお客様も
最後に受信したのが 2017 年。
つまり少なくとも 3 年以上分の
メールがサーバにある状態です。

新規のパソコン設定だったので、
新規パソコンでメールの設定をして…
あれ?受信しない… (´・ω・`)
パスワードやサーバ情報の打ち間違い?
SSL の設定の間違い?なんか特殊な設定がある?
と色々悩んで、まず Web メールでログインして
パスワードなどが間違っていないことを確認。
サーバ情報等も間違ってないようです。

プロバイダ提供の設定用のツールがあったので
それを使って設定を行うも受信エラー…。

今回はインターネットマンションという
マンション自体にプロバイダがセットになっているものです。
仕方なくサポートの電話を探しまくって
電話をかけてオペレータと話をします。

すると…メールサーバがいっぱいになると
受信ができなくなる仕様
らしい…
ってなんじゃそりゃ?
そんな仕様、初めて聞きました。
これはオペレータ経由でしか解決できないようです。
かなり悩んだのに…時間返せぇ~~~っ(笑)

2021年6月2日(水曜日)

河内音頭踊れます?

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:17

河内音頭 – Wikipedia

正直言うと小さい頃盆踊りは嫌いでした。
親に『○○買(こ)うたるから』と言われて
ついて行ってもなにも買ってもらえず…
『騙された…』と思いながら
暑い中人込みでうだうだするのが嫌いで…。

これがトラウマになったのか、
当然河内音頭も炭坑節もドラえもん音頭も踊れず
とにかく踊りやダンスが大嫌いでした。
今はダンスが体育で必須科目なんだとか…
もしこの時代に小学生だったら
不登校になってたかもしれません。

さて、そんな私ですが最近腰をやって
またコロナの影響で(?)運動不足…。
てなことで部屋の中で簡単にできる運動(?)
とか考えているとふと河内音頭が頭に浮かびました。
一応根っからの河内人のくせに
まったく踊れないのもどうか…
せっかく浴衣も着られるようになったし…
とか考えてたらさすがこの時代…
YouTube にあるんですわ (`・ω・´)

一時間に一回ぐらい椅子から立ち上がって
練習してみると腰にもいいかもしれません。
そういえば以前八尾の盆踊りに行った時に、
結構お年を召された女性が河内音頭で
若者顔負けに飛び跳ねてはりましたもんね。

2021年6月1日(火曜日)

Windows の回復環境の起動

Category: Windows | Posted By at 23:59:10

Widnows10 には回復環境というのがあって
正常に起動しないときの最後の砦となっています。
最悪の最悪、これさえ立ち上がればあとはなんとか…
というパターンも少なくありません。

一応覚えておいた方がいいかもしれません。

Windows が起動する場合
一番簡単なのは スタート → 電源 →
Shift キーを押しながら 再起動

まぁ Windows が起動している状態で
使うことは少ないかもしれませんが、
意図的にセーフモードで起動したいときには有効です。

Windows が起動するが画面が真っ白等
条件としては Shift + Ctrl + ESC を同時に押した時に
タスクマネージャが起動するかどうかです。
起動するけど操作ができない( Explorer が落ちてる等)
から復旧できるかもしれない方法です。

タスクマネージャを起動したら
ファイル → 新しいタスクの実行
出てきたダイアログで cmd と入力して Enter
shutdown -r -o -t 0 と入力して Enter
これで回復環境が起動します。

Windows が起動しない場合
原則は二度起動に失敗した場合、
自動的に回復環境が起動してくるはずです
それでもダメな場合はかなり厄介です。

機種によっては特殊なものもあります。
DELL 等では一度専用のモードに入った後、
回復環境を起動しないとダメなものもありました。

以前みたいに Fx キーを押しながら起動とか
あればいいんですけどね…。

2021年5月31日(月曜日)

リモートサポートゼロが大活躍

Category: リモートサポート | Posted By at 23:59:02

ちょっと前まで『ひぇ~~~っ !! 』と
いうぐらい大騒ぎしていたのですが、
ようやく落ち着いてきたようです。
というか二日連続でメールの整理ができるという
なかなかない貴重な日々でした。
おかげで数万通のメールを処分できました(笑)。

もちろんこの間も別に遊んでいるわけではありません。
やはりリモートサポートのすごさを痛感しております。
昨日と今日だけでも 5 ~ 6 件対応しております。
ぎっくり腰のことももちろんあるのですが、
やはりコロナのこの時期は出歩くのは
ちょっと気が引けます。

その点リモートだと『困ってんねん』『ほな見ますわ~』
と瞬間で対応できるのが好評です。
ただインターネットがつながらない場合や
そもそもパソコンが起動しない場合もあるので、
そんな場合は電話でも対応させていただきます。

それでもだめなら訪問で…となるので
とにかく解決まで全力で対応させていただきます。
ぜひリモートサポートゼロをご活用いただけたらと思います。
今なら入会金無料(コロナ終息まで)です。

2021年5月30日(日曜日)

寿司の配達をする(え?)

Category: 社長日記 | Posted By at 23:30:02

突然 Twitter や Facebook に
こんなメッセージが流れてきて
『あぁ~ 00H さん、大変やねんなぁ…』
と思われた方…ご安心ください…
色々大変ですけど大丈夫です。

実は今週木曜日にオンライン落語会をする予定で
そのつもりで準備も進んでいたのですが、
ご存じの通り腰が非常事態宣言になり
やむなく延期となりました。

その時のメッセージを読む時に
延期した日時を『日曜日』、『 x0 日』
と斜め読みしてしまい(ぉぃっ)、
しかもその日にお寿司もって伺います~
と言ってたものですから
午前中にお寿司屋さんに寄って伺ったところ…

『え?』

という状態に…。
というわけで、

いきなりアポなしで
寿司を持って突撃する
愉快な社長さん

になってしまいました…。
ちなみに正解は 7/20 の日曜日でした…。

帰ってくると嫁からは『清(せい)やん※みたいやな』
と言われる始末… (´・ω・`)

五月最後の日曜日はなかなかにカオスな一日でした。

※落語の中で出てくる喜六と清八の清八のこと。
ちなみに実際ドジなのは清八ではなく喜六。

2021年5月29日(土曜日)

ひたすらメールの整理をする一日

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:44

だから座りっぱなしはあかんって言うてるのに…

という状況で今日も比較的オフ日でしたので、
普段使ってる Thunderbird のメールの整理。

メールは仕分けと迷惑メールフィルタで
自動でフォルダ分けがされているので
普通に使う分には問題ないのですが、
逆に言えば過去のメールはほったらかしなので
名刺交換しただけで勝手に登録されたメルマガだったり、
5 年前の営業メールなんかもあったりします。
また、何回かパソコンを変えた時に、
データの移行をさぼったので、
過去のメールがごちゃごちゃになってたりもします。

中には『こんな取引先あったっけ?』とか
もうつぶれてなくなってるところもあったり…。
IT 業界は入れ替わりも激しいので
そういうところも少なくないですね。

てか今日一日メールを触っていて
メルマガなんて効果あるの?
ほとんど見てないよ?と思わされる一日でした(笑)。

2021年5月28日(金曜日)

プリンタが動かない?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:41

今日はなかなかハードなトラブルに遭遇しました。

電話でのお問い合わせだったのですが、
プリンタがオフラインになっている…
とのことで、じゃあリモートで見ましょうか?
ということになったのですが、
そのパソコンはインターネットにつながっていない…。
あとは頭で Windows を起動し、
状況を想像しながらやるしかありません。

おかしくなった原因を聞いてみると
インクを交換したらしい…ということで
インクがちゃんと入っていないのでは?と思い、
プリンタの電源のオフオンをしてもらったのですが、
プリンタの液晶にはエラーが表示されていません。
しかもコピーができる複合機でしたので、
コピーをしてもらったところ問題なくできます。

パソコンとの接続は USB ということなので
プリンタのプロパティなどを見てもらいますが
特に問題はなさそうです。

大体こういう場合は動かしたりして
ケーブルが抜けかかっていることも少なくありません。
こういう時は『一度ケーブルを抜いてもう一度差してもらう』
ですが、これも効果がありません。
ただオフラインということは
接続ができていないということは間違いありません。
もう一度ケーブルを確認してくださいとお願いすると…
電話の向こうから…

『あっ !! 』

という声が…

『ケーブル差す場所を
間違ってました !! 』

実は USB の B 端子は LAN ポートにも入ります…。

と、とりあえず動いてよかったです(笑)。

2021年5月27日(木曜日)

久々のオフ日

Category: 社長日記 | Posted By at 23:27:04

昨日にサポートの方ではなく、
データ処理のちょっときつめの仕事が終わって、
久しぶりにちょっとゆっくりさせてもらいました。
といっても細かい仕事を片付けながらですが…。

普段経理系は R.K.(81) にお任せしてるのですが、
自分で状況を把握するための資料を
以前の税理士さんに作りなさい作りなさい…
と言われながら既に 10 年以上(ぉぃっ)!!
ようやく Excel で作ることができ
今月から入力を始めています。
Excel ができます…というのがどの程度を言うのか?
なかなか判断が難しいですが
結構頑張ったんじゃないでしょうか(笑)?

それも一段落して、ちょっとのんびり…。
数時間に一度腰痛体操をして、
久しぶりに新しいネタの落語の練習をして、
腰何度かピッキ~~~ッ !! いわして…

たぶん腰痛のためには座ってるよりは
寝転んでいる状態がいいんでしょうね。

2021年5月26日(水曜日)

ATEM mini をようやく試す

Category: 映像業務 | Posted By at 23:52:14

ATEM mini をようやく試す

といっても少し前の話ですが…。
ちょっと動画の配信をしたい…と思って
ATEM mini 購入したのが昨年の話…。
あまりの人気ぶりで生産が追い付かず、
なかなか届かないと二系統で注文したら
ほぼ同時に二つ届いたという状態…。

さすがに二つはいらない…

と思ってたら友達が欲しいということで
譲り渡したのが昨年末の話。

でようやく今回自分で使うために、
開封することができました(笑)。

ATEM mini をようやく試す

この ATEM mini は HDMI 入力を 4 系統持ち、
映像を USB 出力をしてパソコンからは
USB カメラのように認識することができます。
今回は Windows10 で動作確認をしましたが、
Windows 標準のカメラアプリや
Zoom では問題なく認識できましたが、
なぜか FacebookMessenger では認識しませんでした。
実際これで落語の練習をしたのですが、
問題なく動作したとのことでした。
やや低スペックなパソコンに接続し無線 LAN で…
と少々酷な環境で確認をしたのですが、
問題なかったようです。
これで色々と目途が立ってきました。

なお ATEM mini とパソコンとの接続には
TYPE-C の USB ケーブルが必要です。

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