2023年1月4日（水曜日）
ネットワーク構成図はクライアント様へ
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:44:54特に床下這わせてる場合は特に…
本日は年始恒例の大掃除（ぉぃっ）の予定で
あっちこっちを片付けていたのですが、
以前ご利用いただいた会社様から昼過ぎにお電話があり、
会社のネットワークがつながらない…とのこと。
以前お伺いした時とは場所が変わっておられたので、
新しい所在地をうかがってお伺いしたのですが…
いったい ONU がいくつあるんや？？？
さらに同様にいくつものルータ…。
LAN ケーブルは OA フロアの下にもぐってるのに、
施工した業者さんはネットワーク構成図を
お客様にお渡ししておられないようです…。
いや…ここまで複雑にしてるなら下手にいじったら
復旧できなくなるぞ…とビビります。
こんな状態でネットワーク体系もわからないまま
ケーブルをいじるのは下手したら即死案件です…。
無数にある HUB のうちのいくつかで
ループ検知が出ています。
どこでループしてるんだ？と思いながらも
こんな状態なのでなかなかに厄介…。
一本ずつ外して大丈夫かどうかを確認しながらやると
結構気が遠くなる作業になります。
パソコンも 50 台近くあり、しかも業務中…。
がっつりネットワークを切る許可をいただき、
ようやく根本対応ができるようになり、無事に作業完了。
結果的にはルータのトラブルだったのかもしれませんが、
どちらにせよ施工される業者さんは
必ずネットワーク構成図をお客様にお渡しください…。
