2023年5月22日（月曜日）
昨日はスクランブルでインターネット接続
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 21:38:29昨日はオフ日！今日こそ奈良編！
と意気込んでいたのですがスクランブルが入りました。
急にインターネットが繋がらなくなったということで、
以前お伺いした時に、無線アクセスポイントが
かなり古かったのでそろそろ換え時ですかね？
とお伝えしていたのを覚えておられて、
無線機器を購入してお客様のところへ…。
無線アクセスポイントを交換したのですが、
インターネットが一向につながらず、
調べていくとどうもネット側の問題の様子。
CATV のコールセンターで確認すると、
どうもエリア的なトラブルだったようです。
お客様とは CATV 側の問題なのでしばらく待ってもらって、
それでもだめならとコールセンターの番号をお伝えして
作業を終了…のはずでしたが、雑談が盛り上がりまくって
かなりの時間のんびり話をしていて…
さていよいよ精算という段階になって、
念の為…と iPad の接続を確認するとできたっ !!
その後、パソコンの方も接続を確認し、
iPhone や iPad のご不明な操作等も
対応させていただき今度こそ作業完了。
基本土日祝はないのでお気軽に
お問い合わせいただければと思います。
