パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

伊賀行った～とか、白浜行った～とか
万博行った～とか書いてる時は
だいたい、ブログのネタを考える暇もなく
うお～～～さお～～～してる時です。
今年はそんな年でした。

年賀状？なんですかそれ？
年末年始？それおいしいの？
という状態です。

今日は昨日手術の立ち合いのためにすっとばした
歯医者に行く予定を 16:30 から入れていたのですが、
朝に軽い一件が入っているだけで、
15:00 にお見舞いに行って、その後行けばいいか？
と思ってたらなんのことはない…

会社のインターネットがつながらない…
というトラブルの相談があり、
電話で対応した時点でおそらくルータである…
とアタリを付けてルータを買いに行っていたら
リモートでトラブル対応依頼があり、
そこでパソコンが壊れていることがわかり、
手配しなきゃ…と大騒ぎとなりました。

さらにルータの交換なんか余裕余裕…
と思っていたら…どうも配線をいじったようで
ループしている様子…
ここの配線は私がしたわけではないので、
ネットワークの切り分けが発生しました。
どこにどの LAN が行っているかわからないまま、
あっちこっちの LAN の切り分けをしていき、
結局、不要な LAN ケーブルがかなり見つかりました。
さらにはブリッジモードの無線ルータが、
ルータモードのまま駄々をこねてブリッジになりません。
こちらはもう古すぎて中身が壊れたんでしょうね…。
結局 15:00 頃に入って終わったら 18:00 を回っていました。

歯医者行けなかったや～～～ん (´・ω・`)

一応今の仕事は来月第一週まで…
という方向で話が進んでいますが、
その後にも継続して業務があるようで、
作業に入れないか？というオファーを受けています。

ただすでに現在の仕事が終わる前提で、
来月第二週の予定が埋まり始めており、
かなり難しいのでは？と考えていますが…

今後のこともあるので来年以降の課題と考えており、
対策を考えていかないといけないと考えております。

ただこの仕事は技術だけではないんですよね。
やはり接客業であり、営業であり、広報であり…
作業内容も Windows あり、Mac あり、Linux あり、
技術サポートあり、Web 制作あり、デザインあり、開発あり、
さらに展開や保守業務、サーバにクライアント、ハードにソフト…
他にも映像制作なんかもあったり…

自分でもよくやってるなぁ‥と思いますが、
やはりいずれは誰かに引き継ぐ必要がありますし
（じゃないとお客様が困ってしまいます）。

今のお客様で世代交代された後、
訳のわからんくらいの急成長（褒め言葉）を
されている会社がおられます。
やはり成長してこそなんぼと思うのです、
がんばらんとあきませんね。

今日は朝一でパソコンを受け取って設定してから、
昨日までに設定したパソコンと一緒に納品する…
さらに別のお客様の設定用パソコンを回収し、
さらにさらに別のお客様のメモリを引き取りに行く…
できれば朝の早めにパソコンを受け取れれば、
少し時間にも余裕ができるなぁ…と
時間を見積もっていましたが…

前日の夕方だと帰宅が間に合わないかもしれないので、
当日の午前指定で配達を希望していたのですが…
15:00 を過ぎても届かない…
前にもあったよなぁ…勘弁してくれ…
と思いながらこれ以上待っても仕方ないので、
まずパソコンの回収 → お客様のところ 1
→ メモリの引き取り → お客様のところ 2
と移動して最後のところでパソコンのせってを終え
戻ってきましたが不在票もなし…
いつも遅めで頼んでるから時間間違えたのかなぁ…

いや、ひょっとして私が日にち指定を間違えた？
と思って焦って確認したのですが

間違ってないですよねぇ…
ホントどうすんでしょう？
これ今日行けなかったので別日を空ける必要があり、
このギチギチのスケジュールの中どこで行くんや？
当然別日になるので追加費用が発生するけど請求できないし
こちらとしては損害出てるんですけど… (´・ω・`)

不在票も入ってないので再配達依頼もできず
こちらとしてはどうしようもないので、
配送業者がどう出るか楽しみにしましょう…。

さて今日は何の日？
毎年毎年この日はケーキの日となってますが、
朝までは覚えていたのですが、
先のバタバタで晩御飯の買い出しをしてから思い出し、
大慌てでケーキを買いに行きました。

世の奥様方、感謝の言葉や品物はありましたか？
明日の晩御飯のメニューが天然成分 100% の
トリカブトになりませんように…

今日は普通に 5:30 起きで某所の保守案件。
ただ最近コツを覚えてきたせいか、
終わるのがかなり早くなりました。
私の忙しさを見かねた管理の人も、
今日はもう帰って…ということで、
15:00 頃に戻ることになりました。
ただし帰宅したのは 17:00 過ぎ…

普段は城北公園通駅まで電車で行って
歩いて帰るので少し遅くなるのですが、
今日は早く帰りたかったので、
京橋乗り換えの京阪での帰宅。
京橋名物のフランクフルトを食べたのですが、
いつぞやフランクフルトの串を捨てる場所がなくて、
自宅まで持って帰ったことがあり、
鋭利な串を持ち歩く不審者になってましたが、
なんと！売店の前に小さな捨てる箱があるんですね。
これで一つ賢くなりました（笑）。

さて、帰ってからはパソコン八台の初期設定…。
なかなかこれが大変でした。
なぜか同じ機種 7 台のうち、5 台が 25H2 に上がらない…
しかも同じ Office Home&Business2024 なのに何台かアイコンが違う…
実用上は問題ないんでしょうけど気持ち悪いなぁ…。
まぁ使っている間に勝手に変えるんでしょうけどね… (´・ω・`)

タイトルだけで 48 文字とか…
あ、これ以外ももちろんしているのですが…

昨日作業が完了したパソコンですが、
寝る前ギリギリまでやってたのですが終わらず、
起きてチェックしてみると無事完了していました。
そのパソコンをお持ちして動作確認をしていただき、
問題ないことを確認していただいて作業終了です。
今回は追加での作業の依頼もあり、
もう少し色々ありそうです。

その後は Japan IT Week に行くために
インテックス大阪に向かっていたはずですが、
気の迷いなのかなんなのか…
なぜか夢洲に行ってしまいました…

お、俺達の万博は、まだ…
まだ終わっちゃいねぇ～～～っ !!

少しずつ姿を消していく万博…
この後、シン・エキスポランドができると聞いて楽しみです。
知らんけど…

というわけで、Japan IT Week ですが、
行ったはいいもののちらっとだけ見ただけで、
あまり気分が盛り上がらなかったので
早々に撤収し取引様のところに請求書を持参し、
そこから帰って、新規パソコンの設定をして
明日朝早いのに寝れねぇ～～～となっております。

今日も昨夜からの夜間作業明けでしたが、
体力的にも限界が近づいていたため、
午前中は三時間ほど睡眠に充てました。
布団で寝るのはいつぶりだろう…（笑）。

昨日連絡があった Optane メモリの不具合
というメッセージが出ているということで
お伺いしてきました。

Optane は SSD がまだまだ高価な時代に、
16 ～ 32 GB の Optane メモリという
高速なフラッシュメモリを HDD との間に挟むことによって、
HDD の遅さをカバーする技術で一時期流行ったのですが、
過去のものとなってしまいましたね…。

とりあえずいったんパソコンを持ち帰ることにして
次の保守のお客様のところへ向かいます。

保守の方は特に問題もなく作業が完了して、
SSD を購入しに行きます。
今となっては 500GB の M.2 Gen4 の SSD でも
7 ～ 8,000 円前後とお手軽になりました。

さて持ち帰ってみると…あれ？
Optane じゃなく普通の SSD やん…
ただこの SSD 、CrystalDiskInfo で確認すると、
真っ赤っかのエラーが出ています。

というわけでまだデータが読めるうちに…
とクローンをかけています。
恐らくこれで解決すると思われます。

昨夜からの夜間作業明けで一息つくまもなく、
午前中に見積やら請求やらの処理をし、
朝御飯もそこそこに朝一から二件ですが、
偶然歩いて行ける距離なのでラッキーです。

まずはパソコンのご購入の相談ですが、
現状機器が Windows10 にしか対応していないので
買い替えてデータ移行することにしました。
HP の AMD の高性能低価格のものがあり、
そちらに外付けの HDD を付けることにしました。
あとは現状の細々したトラブルの対応をし、
お土産を受け取って（いつもありがとうございます）
次のお客様のところへ伺います。

次のお客様は引越しをされた直後で、
私もそこへは初めてのご訪問。
目的地と思って入ったビルが隣のビルで、
用だけ足して大慌てで本来のビルへ。

NAS の納品時のデータ移行は
かなり時間がかかるので、
最初のご訪問は NAS の設置だけをして、
さらにリモートで移行をするためのパソコンを設置し、
夜間等のお客様が作業されない時間を利用して
作業を進めていくことになります。

この時点でだいたい 12:00 、ここから最寄駅に戻って
ようやくまともな食事になりました。
ただ昨日もカレーを食べたような気もしますが
今日は本格的なネパールカレーにナンだったので OK（笑）

その後は一時間半程寝て、準備を整えて再び夜勤へ向かいます。

今日の保守作業は夜間作業です。
なので昼間が朝から夕方までは空いているので、
午前中から作業をしていきます（え？）。

一発目は 9:00 からの映像撮影のお手伝い。
機材が必要ということで持って行ったのですが、
結局使うことはなかったのが残念…。

昼から昨日 HDD を抜いたパソコンの廃棄をしに行き、
その後で無線アクセスポイントの納入でしたが、
無線アクセスポイントだけで終わらず、
結構な作業量で終わってみたら
16:00 頃になっていました。

一応ちょっとだけ仮眠できるかな…
と淡い期待を抱いていましたが、
水泡に帰しました…。

そういえば朝からほとんどまともなもの食べてねぇ…
ということで夜勤への移動の途中で、
ようやく CoCo 壱番屋に立ち寄って
朝やら昼やら晩やらよくわからない食事を。
普段あまりトッピングしないのですが、
今日はほうれん草＋チーズ＋パリパリチキンに
サラダも付けて 1,500 円越えとなりました。

電車で一時間近く寝れたのがラッキーでした（笑）。

リプレースでパソコンを納入するということは、
当然古いパソコンが出てきます。
新規パソコンの導入以来があった場合は、
無料で引き取って HDD や SSD を抜き取り、
一旦、領域開放→フォーマットした上で、
3.5" HDD はドリルで穿孔、
2.5" HDD や SSD は破壊した上で
廃棄処分をします。

今日は昨日リプレースした五台＋廃棄一台から
HDD を抜き取る作業をしていました。

一台は通常のデスクトップパソコンなので、
分解は難しくはなかったのですが、
残る五台はことごとく一体型…。

一体型はとにかく分解がめんどくさい…。
最近のものはねじ止めではなく
そのほとんどがはめ込み式で、
プラスチックの爪で固定しています。
なので経年劣化してくるとプラスチックも脆くなり、
特に三年を超えてくると平気で割れます。
メモリや SSD の換装などをする時は、
結構神経を使って作業をしても
割れてくることもありますしね。

その点今回は廃棄なので気楽でできましたが、
バキバキにするわけにもいかず、
かなり神経を使いました。
休日がなかなか休日にならない今日この頃です (´・ω・`)

正直に言いましょう…
最近目の下にクマが出てきた気がします。

Copilot 画伯作

いやそっちやないです…。

ChatGPT 画伯作

そうそう、そっちそっち…

今日は前々から納品予定が決まらなかった
パソコン 2 セット＋パソコン 3 セットを
各々大阪と京都への納品です。
一人でもいけるかな？と思ってたのですが、
正直、疲れもたまっているのでヘルプをお願いしました。

実は万博ネタを優先していて書いてなかったのですが、
10 月上旬に高校の先輩にヘルプをお願いして、
7 台納品していました（大変お世話になりました）。
前日にお願いする…というバタバタでしたが、
快く受けていただけました（ありがとうございます）。

今回もテキパキと作業をこなしていただき、
おかげさまで無事に納品が完了しました。
いつもいつも無理ばかり言ってすみません…
本当に助かりました。