エプソンダイレクト株式会社

2023年5月16日(火曜日)

OneDrive のアップロードが遅い

Category: 技術サポート | Posted By at 17:42:22

お客様からアップロードが異常に遅い
というお問い合わせをいただき、
リモートで見ていたのですが…。

まず以前にお問い合わせいただいた時に
OneDrive の不具合を疑い、
Office365 の再インストールをして
改善していたのですが再発したとのこと。

タスクマネージャで見てみると
アップロードが極端に遅いので
インターネットスピードテストで見てみると
やっぱり異様にアップロードが遅い。
ダウンロードが 700Mbps 出てるのに
アップロードが 2Mbps ほどしか出ていない。
別の機種でやってもらうと問題はない。
となるとこの機器の問題です

二つのパソコンで気になるところといえば
McAfee の有無くらいですが…

お前か?

アンインストール→再インストールすると無事に解決…。

お前か〜〜〜っ !!!

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