パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日は京都までネットワーク保守の
打ち合わせに行ってきました。
こちらのこれまでの作業内容と
今後の方針について話をし
保守も含めて受注できそうです。
ありがとうございます。

その後、お昼ご飯を…と出町柳駅まで戻ったのですが、
せっかくなので豆餅を…と出町ふたばまで移動。
雨なので行列にはなっていませんでしたが、
普段ならかなり並ぶ羽目になります。

そういえば水無月という和菓子があって、
これを六月（末？）に食べると
一年の残りを無病息災で過ごせる…
という話を以前お客様から聞き、
あんこ好き、和菓子好きの私としては
こちらもいただきたい…
迷う…迷う…迷うくらいなら…
両方買ってしまえ !!
というわけで昨日は和菓子祭りとなりました（笑）。

出町ふたば
京都府京都市上京区出町通今出川上ル青龍町236
075-231-1658
https://tabelog.com/kyoto/A2601/A260302/26001520/

昨日はお彼岸のために京都に行っており、
ついでにあっちこっち行っていたのですが、
iPhone 故障のため写真が撮れず
唯一撮れたのがこのあぶり餅です（笑）。

一応知恩院で法要を済ませた後、
府立植物園に行き、その後今宮神社へ行ってきました。
参道のところにあるこのあぶり餅を食べる…
というのが今回京都に行った一つの目的でした。
今回行ったのはあぶり餅かざり屋さんです。
もう一軒のあぶり餅一和さんが向い合せにあるのですが
この二軒でしのぎを削っているわけですね。

あぶった餅を白みそだれで食べる…
結構味は濃いですがさんざん運動した後というのもあって
お茶と一緒にどんどんいけました。

額が割れたり雪にまみれたり
今回も色々ありましたが、
本日無事に終了いたしました。

今日は順調に進んだおかげで
無事に一日を終えることができました。
昨日がバタバタだっただけに
こんなに平穏なラストを迎えられるとは
正直思いませんでしたが（笑）。

これまでなかなか対応ができませんでしたが
これで一段落したので是非ご依頼ください。

…と、実は来月にも京都の案件が入りました…。
まるで何の前知識も持たずにロード・オブ・ザ・リングを観て
『え？続くの？』というような状態ですね（笑）

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 16 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

実は先日お客様よりお問い合わせがあり、
今日も京都の展開が終了した後に
大阪へ戻ってサポートを行ってきました。

WindowsVista から Windows10 へ買い替えをしたので
パソコンの使い方がよくわからない…
という事でのお問い合わせでした。
どうしても今までの操作感覚と Windows10 では
結構変わりますのでとまどわれているようでした。

いくつかのアプリケーションの操作の説明をし、
さらに設定されていなかったプリンタの設定をして
無事に作業を完了しました。

こういうダブルヘッダーもたまにはいいものです。
最初にご連絡いただいた時にはトラブルの内容がわからない…
ということでしたが、トラブルの内容を伝えるためには
ある程度トラブルの内容を理解する必要があるので
とにかく来てほしい…ということになることが多いです。
ただしほとんどの場合はリモートサポートでも対応が可能で
ご加入いただいておられれば、その場で解決できたと思います。

特に初心者の方でパソコンの操作に自信がない…
ということであればお力になれると思います。

内部的には
社長を探せ　～ ’17 年始 厳冬の京都編 その 15 ～
なのですが、ネタ的にあまり面白くないので
（ここまでほぼコピペ）

お客様から前から来てくれと言ってるのに全然来てくれない…
というクレームが入り大慌てで向かいました。
無線がつながらないということで設定をしているのですが
どれだけ手を施しても全然つながりません。
おかしい…なんでだ？と焦りまくり…
そんな馬鹿な…まるで悪夢を見てるみたいや…
と悩んでいるところで目が覚めました…。
しかも起床予定時刻よりも 30 分早く… (_ _;;;

そのまま京都まで向かい予定より 30 分早く着いたのですが
その分展開が早く終わったかというと
トラブルがありまくりでかなり遅くなりました。
実はこの間に NAS を認識しないという連絡がありました。

少し遅くなりながらも大慌てで帰阪し
そのままお客様の所へ向かいます。
やはり第二京阪は早い…。

一応 NAS は認識するようにはなったのですが、
またおかしくなる可能性も否定できません。
HDD 一台の NAS で少し不安だったので
とりあえず余っているパソコンにデータをコピーし
元の NAS は使わない方向にしました。
最終的には NAS のリプレースでの対応となります。

今回の京都の展開案件ですが
ようやく中間地点を越えようとしています。
だいたい感覚もつかめてきたのですが
今回はあまりタイムが縮まらないですね。

どうしても終わりが遅くなると
電車も道も混んでしまうので大変です。
名神でも一般道でも実は時間が変わらない…
さらには名神の後の新御堂筋の混雑が半端じゃなく
ストレス MAX で精神衛生上よろしくない…
ということで、最近は国道 1 号線経由で帰るのが
定番化しています。

今日は久しぶりに車で帰りましたが、
枚方当たりの混み方がすごかったですが、
それ以外は普通に流れていたので気分的には楽でした。
また 1 号線沿いには安いガソリンスタンドもあり
いい休憩にもなりますしね。

さて週末は何件かのサポートが待っています。
こちらはお客様との直接顔を合わせますし
社外報がそろそろ届いているはずですので
そんな話題にも花が咲くのでしょうか？

平日は京都案件で埋まっているというのは
ご存知の方も多いかもしれませんが、
それでも土日でも…ということで
ご依頼いただくことは少なくありません。
今日だけでもこの土日で二件ご依頼がありました。
本当にありがとうございます。

ちなみに 18:30 前後と遅くなってもかまわなければ
エリア的に京都・大阪北部限定になりますが、
平日でも対応が可能です。
またリモートであれば空き時間を利用して対応が可能です。
ぜひご利用いただければ幸いです。

トータルで 19 日あるのでようやく 1/3 が過ぎた感じですね。
しばらくご迷惑をおかけいたしますが
ご理解いただけますと幸いです。

展開案件自体極めて順調ですが
以前のようになかなかタイムが縮みませんね… (´・ω・`)

長く展開をやっていると慣れたり疲れたりしてくるもので
普段ではありえないミスをしでかしたりするものです。

今日はやはり疲れてるんだなぁ…と思ったのは
駐車場に車を停めて作業をした後、
戻ってきて精算をしても駐車場のフラップ板が下がらない…。

はて… (´・ω・`) ？

と思ったら普段停めている場所と
違うところに停めているのを忘れて
別の所の精算をしてしまったという…。

まぁ短時間分でよかったよ…。

ちなみに同じ駐車場で利用料金で T ポイントが貯まる
ということでカードを差し込んだものの
カードを忘れてくるという
失態を演じたのはつい最近のこと… (´・ω・`)

最近駐車場と相性が悪い感じがします。

厳冬という言葉は今週のためにあったのか？
というくらい寒いですね。
気温の低下にともない雪もちらついていたので
今後は結構ハードになるやもしれません。

さて今日は大阪でリカバリパソコンの納品があり
少しペースを早めての作業となりましたが、
そういう時はトラブルも起こるもので
終わってみればあまり時間は変わりませんでした。
また最近何度か車で帰阪するものの
かなり渋滞に巻き込まれていることもあり、
今日は車を置いて電車で帰ることにしました。
しかし…京都の駐車場事情は大きく変わっていますね。
前なら結構一晩で 500 円くらいの所も多かったのですが、
以前 500 円だったところが 1,000 円になっていたり、
600 円だったところは閉鎖されていて
これから何かが建つ雰囲気だったり…
とどんどん駐車場が減っています。
駐車場探していたらそれだけで
一時間近く無駄にしてしまいました。

大阪についてからは結構な作業量で
結局帰り着いたのは 9:00 前とややハード。
実は明日も大阪で打合せがあるので頑張らねばっ !!

とりあえず一週間終了しました。
京都⇔大阪間はだいたい 50 km ちょい。
おそらく実測は 60 km ぐらいでしょうか？
往路はともかくなのですが、復路が色々と道が混みますね。
もろに帰宅ラッシュにぶつかりますので。

昨日は名神→新御堂で二時間かかったので
今日は思い切って国道 1 号線のみで帰ってみました。
そしたらなんと二時間を切りました。
第二京阪を使うと確かに速くていいのですが、
値段が高いのがねぇ… (´・ω・`)
しかも盲腸の様についている阪神高速はなんやねん !! …と。

正直阪神高速は NEXCO 西日本に吸収されてくれ…
っていうかそれ高速料金を高くするための…
さらに言えば天下り先のためのんちゃうの？
と思うのですが実際はどんなもんなんでしょうか… (´・ω・`)

一番いいのは京都に車を泊めておいて、
電車で通うという感じなんでしょうけど
京都は今どんどん駐車場が減っていて
それに伴って駐車料金も高くなっております… (´・ω・`)

とこんな内容を書いているということは
展開自体は順調ということですね（笑）。