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2022年8月18日(木曜日)

パソコンが極端に重い…

Category: 技術サポート | Posted By at 22:53:30

昨日お客様からのご依頼でお伺いしてきたのですが、
パソコンが全くと言っていいほど反応しない…。
システムの情報を表示しようとしても
30 分以上かかる状態でタスクマネージャでさえ
かなり怪しい状態です。

お話を聞いてみると『知ってる人に触ってもらった』
らしいのですが、どこを触ったのか…。
しばらく使っていなかったような雰囲気で
アップデートが大量に当たりまくってるのかも…?
と思いましたがどうもそれだけでもなさそう…。

ふとタスクバーを見てみると McAfee のアイコンが…
あれ?しかもウイルスバスターのアップデートも掛かってる?
ウイルス対策ソフトが二つ入ったパターンか?
もうどうしようもないので、一旦強制終了してお持ち帰り。

持ち帰って再起動してみるとなんとか少しずつ動いています。
いったんライセンスのない(多分お試しで入った)
McAfee をアンインストールするとかなり軽くなりました。
てか McAfee よ !!他のウイルス対策ソフトが入ってるのを
確認せんのか…お前はっ !!! と思いましたが…

その後は WindowsUpdate と MicrosoftStore アプリのアップデート、
さらに各種諸々のアップデートをかけて作業完了。
結局 3 時間以上かかりました。
現地で作業してたら持ちネタ全部やっても足らなかったでしょうね(迷惑)。

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