パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

前々からご案内していたかと思うのですが、
実はお客様でこの被害に遭われた方がおられたので
注意喚起の意味を込めて再掲します。

ホームページを見ていたらいきなり
メッセージが表示され大音量でのアラーム音と共に
『あなたのパソコンはトロイの木馬に汚染されています』
と音声が流れる…という症状が出ています。
そこにはここに電話しろと電話番号が表示され
Microsoft のロゴも入っているとか…

これらはすべて詐欺であり、電話するとサポートするので
POSA カード（ iTunes カードや GooglePlay カード等）
を購入しろと言われるそうです。
遠隔操作のソフトを入れさせられたり色々するようですので、
そのあと何かされている可能性もゼロではありません。
また相手が個人情報を訪ねてくるようです。

もちろんカードを購入してもいけませんし、
遠隔操作のソフトを入れさせてもいけませんが、
この手で一番怖いのは相手にこちらの情報を教えてしまうこと。
例えば番号通知で電話してしまうと、
こちらの電話番号を教えてしまうことになります。
絶対に電話してはいけません。
番号通知で電話をかけるということは
こういうことに引っかかって電話をかけるカモ
だと相手に教えるようなものです。
あなたの電話番号はカモリストとして高く売られることでしょう。
なのでこちらの個人情報は絶対に教えてはいけません。
電話番号やメールアドレスは変えられますが、
住所はやすやすと変えられるものではありません。

ちなみにこの画面が出た場合は Shift + Ctrl + ESC で
タスクマネージャを起動してブラウザ（ Edge や Chrome ）を
強制終了してください。
めんどくさかったらパソコンの電源を強制終了してください。

これらの画面は広告に埋め込まれたプログラムを通じて表示されるので
予防策として AdblockPlus 等の広告ブロッカーが特に有効です。
ただし、Edge の初期画面で表示される広告には効果がないので、
Edge を使わずに Chrome を使うのが非常に有効です。
言葉が弱いですかね？

インターネットで
ホームページを見る時は、
AdblockPlus をインストールした
Chrome で見ましょう。
MicrosoftEdge なんて
使っちゃダメ！絶対！
Microsoft のバカタレッ !!
いらんことすなっ !!

いつも 00H をご利用いただきありがとうございます。
残暑厳しい中皆様いかがお過ごしでしょうか？

さて 00H の稼働状況ですが、ありがたいことに、
来週から九月中旬までの平日の予定が埋まりました。
土日についてはまだ余裕がありますので、
なにかありましたら、ご対応は土日になります。
また緊急の場合は夜間の対応になる場合があります。

まず、お電話をいただき訪問が必要な状態かを確認し、
電話だけで対応可能であれば電話で対応し、
リモートサポート加入者については、
リモートにて対応させていただきます。
難しいようであれば週末の対応となる可能性があります。
どうしてもという場合は遅くなるかもしれませんが、
当日の対応が可能かもしれません。
機材が必要な場合は翌日以降の対応となります。

色々とご迷惑をおかけするかと思いますが、
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

最後になりますが、コロナの第七波の影響が聞こえてきます。
周りでもいよいよ感染したという声を聴くようになってきました。
皆様、くれぐれもお体にお気を付けくださいませ。

正直ちゃんとは覚えてないですが、
たぶん私の一日最高は七件だったか？
ただあの時は早朝～深夜までのハードスケジュール。
それに比べたら一日五件はちょっと多いかな？くらいですが。

朝一はご近所のお客様に作業完了済みのパソコンを納品。
何度訪問してもずっと調子が悪かったのですが、
対応後すんなり動くようになり今度こそ大丈夫…
お盆の間ずっと検証で問題なかったので納品してきました。
ただ以前もあったのですが、ここではちゃんと動くけど、
お客様のところだと動かないってのがたまにあるんですよねぇ。
触ってる人選んでるのか？顔認識でもしてるのか？

二件目も先日預かった極端に遅いパソコンの納品。
作業済みのパソコンの納品はトラブルが出なくなってるので
比較的早く終わるのですがやっぱりトークがあったり、
ついでなんでみたいな作業もありそこそこ時間がかかります。

三件目は商談でしたが、こちらも確認だけと思ったら
結構時間がかかるかかる…実はこの直前に二件ほど
トラブル対応依頼があったのでちょっと焦りました。

というわけでここから今日の当日追加作業です。
インターネットがつながらにということだったので、
電話でモデムやルータのオフオンをしてもらったのですが、
解決せずだったので『もう来てくれ』ということだったので対応。
電話でルータまでは問題なしだったので、
昨日の雷でモデム以前がやられたか？と予想していたらズバリ。
サポートの方と話をして今日対応をしてもらってるはずです。

五件目はパソコンの起動が遅い…。
こういうのが意外に厄介です。
内蔵の HDD や SSD の問題か？と思ったらさにあらず…。
HP の SureStart が問題か？とも思いましたが、
これを切っても解決する気配がない…。
結論から言うと USB で取り回しまくってる
外付 HDD が差さっている HUB をはずすと正常に起動する…。
でもこれをつけたままだと正常に起動しない（遅い）。
HUB が悪いんじゃないか？と思うのですが、
ここでお客様に現象と対処をお伝えすると
『もういいそれでやる』ということで対応終了。

実は八月はめっきり仕事が減ったので
手荒いリハビリとなりました（笑）。

昨日お客様からのご依頼でお伺いしてきたのですが、
パソコンが全くと言っていいほど反応しない…。
システムの情報を表示しようとしても
30 分以上かかる状態でタスクマネージャでさえ
かなり怪しい状態です。

お話を聞いてみると『知ってる人に触ってもらった』
らしいのですが、どこを触ったのか…。
しばらく使っていなかったような雰囲気で
アップデートが大量に当たりまくってるのかも…？
と思いましたがどうもそれだけでもなさそう…。

ふとタスクバーを見てみると McAfee のアイコンが…
あれ？しかもウイルスバスターのアップデートも掛かってる？
ウイルス対策ソフトが二つ入ったパターンか？
もうどうしようもないので、一旦強制終了してお持ち帰り。

持ち帰って再起動してみるとなんとか少しずつ動いています。
いったんライセンスのない（多分お試しで入った）
McAfee をアンインストールするとかなり軽くなりました。
てか McAfee よ !!他のウイルス対策ソフトが入ってるのを
確認せんのか…お前はっ !!! と思いましたが…

その後は WindowsUpdate と MicrosoftStore アプリのアップデート、
さらに各種諸々のアップデートをかけて作業完了。
結局 3 時間以上かかりました。
現地で作業してたら持ちネタ全部やっても足らなかったでしょうね（迷惑）。

遊び歩いてるように見えるかもしれませんが、
そんなことはないです。ホントです。

昨日は前々から嫁が行きたがっていた
三田のアウトレットモールへ。
なかなか嫁にあう靴がないんだそうです。
ちなみにこのエリア、アウトレットモールの他、
イオン神戸北店とかその周りにも大型店舗とか、
密集しているエリアなんですね。

基本的に私は買うものはないのでひたすら散歩。
あまり物に執着しない人なのでこういう場所は場違いですね。
聞いたことのあるような高級ブランドが並んでるのですが、
いかんせん興味がないのでさっぱりわからん状態です。

ここでの買い物が終わってイオンに行ってお昼ご飯。
龍之紅河（ドラゴンレッドリバー）に入って担担麺とフォーを注文。
担担麺が白と黒と麻辣？があったのでとりあえず辛めいっときましょう
と頼んだら冗談抜きで辛かった…お腹に来るくらい… (´・ω・`)
ちなみにどうも世界一辛い担担麺というのがあるらしいけど、
そこまでこだわりはないので普通のでいいです。
ササラ（京橋・天神橋・天満橋）の担担麺は
そういう意味で辛さだけで勝負していないのいいですね。

さてこの後で近くの道の駅 神戸フルーツ・フラワーパーク大沢（おおぞう）へ。

道の駅 神戸フルーツ・フラワーパーク大沢 | 北神戸にある「花と果実のテーマパーク」
https://fruit-flowerpark.jp/

パフェ？パフェ？フルーツパフェ？という期待もむなしく、
どちらかというとバーベキュー施設とか遊園地とか、
さらにはゴーカートとかパターゴルフとかホテルが併設された、
かなり大規模な道の駅のようです。
ただ行った時間が遅すぎたのでもう大半が終了状態でした。

あまりに巨大でびっくりしましたが、
バブル崩壊直後の完成だったんですね。
それでもフルーツ狩りなんかもできるようで、
しかも一般見学はできませんが蒸留所まであるようです。

道の駅 神戸フルーツ・フラワーパーク大沢
651-1522
兵庫県神戸市北区大沢町上大沢 2150
https://fruit-flowerpark.jp/

だいたい『その○』とかついてる時は
ネタがない日が続いてるか、書くのがめんどくさいか、
その両方か…とそういう時が多い…ように見えて、
実はあんまり長すぎると読みにくいよね？ね？ね？
ということなんで大目に見てくださいませ。
（ここまでコピペ）

昨日は海の美しさに興奮しすぎて結構長かったので、
今日は短めに行きます（手抜きじゃないです）。

実は最近イオンモールアプリというのにはまってまして、
イオンモール内で 1,000 歩歩けばくじが引ける…
さらにイオンモール以外でも 8,000 歩歩けば補助券がもらえる…
という仕組みがあって結構面白半分に使っています。
また万歩計の制度がリアルタイムで更新されやすいので、
ある程度歩く時の目安になるかな？と感じています。

というわけで泉南りんくう公園から戻った後、
こちらに立ち寄ってあっちこっち巡ったのですが、
結構 1,000 歩はあっという間ですね。
てか本当にちょっとした町みたいなものなので、
正直歩き疲れるくらいです。

いくつか買い物をしたのですが、
Facebook で見かけたお菓子を購入。
この日はエコバッグを買うこともなく、
おとなしく帰りました（笑）。

だいたい『その○』とかついてる時は
ネタがない日が続いてるか、書くのがめんどくさいか、
その両方か…とそういう時が多い…ように見えて、
実はあんまり長すぎると読みにくいよね？ね？ね？
ということなんで大目に見てくださいませ。
（ここまでコピペ）

昨日は月化粧みるく饅頭に興奮しすぎて結構長かったので、
今日は短めに行きます（手抜きじゃないです）。

さてだいたい目的地は回ったので後はのんびり…
ただ途中、海が見たいという嫁のリクエストで
泉南りんくう公園に立ち寄りました。
場所はイオンりんくう泉南の目の前。
車は一旦イオンに停めて向かいます。

SENNAN LONG PARK -泉南りんくう公園 – 公式サイト

どうです？関空を臨む海岸線…絶景です。
そういやこんなに海の近くにきたのって久しぶりです。

ここは丸い石が敷き詰められた人工浜なんだそうで、
ちょっと運動靴とかじゃないと歩きにくそう。
逆にここは泳ぐところではないので座ってのんびり…
という場所なのかもしれません。

アスレチックにバーベキュー、グランピングなんかもできるそうです。
近くにイオンがあるので最低限の設備があればなんとかなりそうですね。
また結構な広さがあるのでいい運動になると思います。
正直時間が許すのであればここで一日過ごしてグランピング…
なんてのもいいかもしれませんね。

590-0535
大阪府泉南市りんくう南浜 2-201
072-479-5317
https://sennanlongpark.com/

だいたい『その○』とかついてる時は
ネタがない日が続いてるか、書くのがめんどくさいか、
その両方か…とそういう時が多い…ように見えて、
実はあんまり長すぎると読みにくいよね？ね？ね？
ということなんで大目に見てくださいませ。
（ここまでコピペ）

昨日はパフェに興奮しすぎて結構長かったので、
今日は短めに行きます（手抜きじゃないです）。

月化粧ファクトリー | みるく饅頭 月化粧 | 大阪土産

さてこういう施設があるのは知ってたのですが、
どこにあるか把握してませんでした。
阪南市とは結構遠いじゃないですか…
と思うのですが実はそうでもないんですね。
アオイ農園さんから車で一時間弱です。

こんなお盆にそんなに混んでないやろ～
と思ってたらなんのなんの…
26 号線から来ると右折で入らないとダメなのですが、
もうそこそこ渋滞しています（笑）。
しかも着いてみたら他府県ナンバーも多い…大人気です。
駐車場も結構広いのですがほぼいっぱいでした。

工場見学をすると中で焼き立ての
月化粧みるく饅頭が食べられるからか
中はすごい賑わいです。特に子供率多い。
最初に説明のビデオを見るのですが
待ちきれない子供たちが大騒ぎ（笑）
まぁこれはいたしかたないですね。

見学できる製造工程自体はそれほど長くないのですが、
最初に説明ビデオを見ていたのでポイントがわかって楽しめました。
正直あれ？もう終わり？でみるく饅頭もらってそれを食べて…
この焼き立て…といっても結露防止のために
少し冷やしてからパッキングするのですが
食べる時にはほんのりあったかくてこれがうまい！
青木松風庵の歴史…みたいなコーナーにたどり着くのですが、
個人的にはなかなか見ごたえがあってよかったです。

お菓子の販売店舗も併設されており
総合的に考えると結構楽しめるのではないでしょうか？

月化粧ファクトリー
599-0203
大阪府阪南市黒田453-15
https://tsukigesho.com/factory/

だいたい『その○』とかついてる時は
ネタがない日が続いてるか、書くのがめんどくさいか、
その両方か…とそういう時が多い…ように見えて、
実はあんまり長すぎると読みにくいよね？ね？ね？
ということなんで大目に見てくださいませ。
（ここまでコピペ）

うん、昨日のタイトル付け間違えたな…まぁいいや

せめて出る時に場所くらい確認しとこうよ…
と思うのですがなんとなくナビに任せて出発…。
最初の目的地は（有）アオイ農園さん。
葛の葉ってどっかで聞いたことあるなぁ…
と思ったら以前 26 号線経由で南に向かう時とか、
大阪狭山方面から助松へ抜ける時とか
散々渋滞に悩まされたとこじゃないですか。

ちなみにアオイ農園さんは 26 号線の西側にあるので、
南から来る際には問題ないのですが、
北から来る際にはどこかで大きく U ターンする必要があります
（ 26 号線は交通量も多く、基本 U ターン禁止だと思います）。
私も一旦右折して入った先でスイッチターンして
26 号線を北行して入りましたがめっちゃ混んでる。
やっぱり人気店なんですね。

ちなみに注文の流れは店に入って席を確保した後、
メニューが決まったらカウンターまでオーダーしに行き、
会計を済ませる…となっているので注意してください。
間違っても『よぅねぇちゃ～～～ん』
等とおっさん丸出しは厳禁です。

今回頼んだのは季節のパフェ。

どやさ…この豪華さ…
ちなみにお値段 1,834 円です。
でもパフェ食べるのに値段を気にするのは野暮ってもんです。
ちなみに 4,000 円超のもありました。
旦那や彼氏が浮気したのに気付いた時に、
問い詰めるのはいいかもしれません。
たぶん相手は超お高い砂の味しかしない
パフェを食べることになるでしょう。
もちろん、食べ終わったら『歩いて帰ってこい』
と言い捨ててさっさと帰りましょう。
相手が途方に暮れるかなと思ったら
残念ながら（？）阪和線北信太駅まで歩けそうですね…残念…。
そんなネタはどうでもいい…パフェです。

実は私パフェ大好きなんです。
ことあるごとにパフェ食べたいと嫁に訴えてたのですが、
久しぶりに堪能することができました。
さすが果物屋さんのパフェ！絶品でした。

〒594-0081
大阪府和泉市葛の葉町 3-3-11
072-541-6955
https://aoi-noen.com/

だいたい『その○』とかついてる時は
ネタがない日が続いてるか、書くのがめんどくさいか、
その両方か…とそういう時が多い…ように見えて、
実はあんまり長すぎると読みにくいよね？ね？ね？
ということなんで大目に見てくださいませ。

今日は嫁がなんとかかんとか工面して作ったお休み。
実は昨日の昼から出かけようと
前からあれこれ予定を練っていたのですが、
あろうことか『野球に行く予定をすっかり忘れてました』
と正座をして前々日に謝罪するという為体…。
いいですか？こういうことの積み重ねが家庭の崩壊を生みます。
以上、人生の先輩からのアドバイスでした。

で、急遽昨日の晩大慌てで予定を考えて、
見つけたのが青木松風庵月化粧ファクトリー !!
場所が阪南市とちょいドライブにはちょうどいい？

しかしさらにたまたま Facebook の某さんの投稿で
見つけてしまったのが（有）アオイ農園さん。
なんじゃこのパフェは… !? これは行くしか～～～っ !!
というところで……つづく（ぉぃっ）