2013年7月12日（金曜日）
早朝のサポート !!
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 22:56:25普段、仕事の時に起きるのが朝の 7:30 頃…。
昨日はその時に電話が鳴りました。
おぉぉっ !! 緊急事態かっ !!と思って電話を取ると
以前から何度かサポートさせていただいている
社会福祉法人の方からで、サーバが起動しない…というもの。
サーバはすべての業務の根幹になっているもので
起動しない…というのは一大事です。
大慌てで身支度を整えお客様のところへ向かいます。
ただし、この日は 9:30 に現地着の仕事があり、
さらに自宅近くにスタッフを拾いに行く必要があり、
時間はそう長くはとれません…。
現地に到着するとやはり再起動を繰り返します。
一度起動をしてイベントビュワーを見ようとしたのですが、
やはりブチッと電源が切れる状態。
う～～～ん…。
一旦全体をバラし配線やメモリを
マザーボードからはずして再度組み直し。
再起動をかけて無事起動を確認しました。
たんにホコリの問題だったのか？
メモリが緩んでいたのか…？
他にファイルメーカの複数台での利用にトラブルを抱えておられたので
いったん退出した後、再訪問をかけて無事作業完了。
今後の問題もあるかもということで、
保守にも入っていただけることになりました。
結局この日朝ご飯を食べたのは 12:00 を回ってから。
朝飯前の仕事は結構な量でした（笑）。
