2014年1月23日（木曜日）
今日は八尾支部例会…ですよね？
Category: リモートサポート, 同友会 | Posted By ackie at 23:59:18今日は八尾支部の例会があり、また打合せの必要もあったので、
夕方の予定を済ませた後、大急ぎで例会会場へ…。
いつもより一時間近く早く着いたのはいいのですが、
ある法人のお客様から Access のファイルが動かないという
サポートのご依頼が入りました。
実はこの日、帰宅してから見て欲しいという方がおられ
例会の休憩中にリモートでサポートしようと思い
パソコンを持参していたので、それを利用して
スマホをテザリングし、リモートでサポートを開始しましたが
なかなか要領を得ません…。
と思っていたらある法人のお客様から
インターネットが繋がらない…というサポートのご依頼が…。
色々電話でやり取りをしていたのですが
どうやら機械的な故障の様子で訪問する必要が…。
こちらはなんとか M.N.(29) に連絡が付き
訪問で対応してもらうことにしました。
さてこの頃には例会がスタートしてしまっています。
それでもトラブルは解決せず、
さらに本来リモートでサポートする方の対応も
しなければなりません。
そうこうしているうちに気が付けば…例会が終わっていました… (_ _;;;
私は今日何をしに八尾まで行ったのでしょうか (´・ω・｀)？
