2012年4月7日（土曜日）
OutlookExpress でメールが消える
Category: アプリトラブル | Posted By ackie at 23:59:34お客様のところで OutlookExpress を使用していて
メールが消えるという相談がありました。
実は OutlookExpress ではメールを保存している dbx は
2GB を超えると動作が不安定になるそうです。
Outlook Express で使用される dbx ファイルの最大ファイル サイズに関する情報
この状態になるとメールが受信できなくなったりするなどの
予兆があるので気をつけておいて下さい。
また、終了時に最適化しますか？と聞いてくる事もあるので、
この時に最適化してしまうと消えてしまう事もあるようです。
ここでやっかいなのが新規にフォルダを作って
そこにメールデータを移しても、
データファイルが小さくなる事がない場合がある事。
そんな時は、すべてのメールを別のフォルダに移した後に、
受信トレイや送信済みアイテム等の
dbx ファイルを削除して再起動する事により、
空のファイルを自動的に再構築します。
Microsoft のサイトで紹介されている方法を参考に、
各ファイルの大きさを確認すると共に、
メールデータのバックアップをとることをおすすめします。
添付ファイルを多く扱う方は特にお気をつけ下さい。
見逃されがちですが、受信トレイだけでなく、
送信済みアイテムも忘れずにメンテナンスして下さい。
