00H BLOG2026年6月9日（火曜日）
今日は昼前から昼過ぎにかけて、
昨日設定したパソコンの納品でした。
作業自体は事前設定していたので、
だいたい無難に終わったのですが、
弥生販売周りは色々とややこしい…。
データベースだけでなく帳票回りなんかは
いじってるかどうかはこちらでは把握できないし
しかもその保存先は ProgramData の中らしい
ちなみに ProgramData は不可視属性）。
せっかくドキュメント内に Yayoi フォルダ作るなら、
その中にまとめてくれたらいいのに…。
SSD は破壊してから処分するので、
ワンクッションあるのですが、
パソコンはすでに引き取ってもらった後…
危ない危ない… (´・ω・`)
その後は昨日連絡をいただいていたパソコンを
リモートで見ていたのですが一筋縄ではいかない…。
頻繁に修復モードになるとのことですが、
イベントビューアー見てもどうも手がかりがない…
最悪リカバリか？
2026年6月8日（月曜日）
今日は午前中前半は比較的余裕があったのですが、
昼前に新規パソコンが納品されたので
そちらの設定でかかりきりになっておりました。
その後夕方に先日回収した修理用パソコンと、
初期化した Mac の納品にお伺い。
帰ってきてからは新規パソコンの設定の続き…
と思っていたら電話がジャンジャン鳴り始めました。
いやもうそろそろ終業時間ですが…（笑）。
そのうちの一件が先日からある
パソコンが起動しないというトラブル。
基本ほとんどのことは試しているのですが、
これでだめならもうハードか？
4 ～ 5 年使っているのでそろそろ SSD か？
とも思ってしまいます。
最近の SSD トラブルとか見ていると、
案外熱暴走系ならこういうことがあるのかもしれません。
もう一件は Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付
という Microsoft Office の新形態に伴うトラブル。
なんで Microsoft はトラブルが起こる方向へ起こる方向へと
仕様変更をしていくんですかね (´・ω・`) ？
2026年6月7日（日曜日）
昨日の SSD トラブルの続きになります。
この会社さんの代替機が豊中にあるとのことで、
今朝一番に豊中に向かって機器回収。
さらにここから奈良に向かいます。
奈良に着いて代替機パソコンを起動し、
移行元パソコンからデータを取り出します。
その間に代替機を現地用に設定していきます。
この時に念のため CrystalDiskInfo（※ 広告ブロッカー推奨） を
起動しながら作業を進めていきます。
と、突然代替機からも CrystalDiskInfo の警告音が。
見ると SSD の温度が 70℃ ～ 80℃ で推移しています。
メーカは同じ SAMSUNG …。
SAMSUNG は韓国の半導体の大手ですが、
爆熱 SSD ばかりなのか？
その個体差で耐え切れずにアウトになるのか？
一応作業自体は完了しましたが、
不安の残る作業内容となりました。
とりあえず二台は引き揚げてきたので
こちらは修理に出されると思います。
以前チェック時にはマンデルブロ集合を
かなりの時間走らせていたのですが、
よく考えたらこの時って SSD には負荷かかってないかも？
となると完走しまくって当たり前か…
といって SSD にアクセスしまくるのも
SSD の寿命縮めそうで嫌だしなぁ…
2026年6月6日（土曜日）
以前、ノートパソコンが突然ブラックアウトする…
という話があり、一度引き取ってリカバリを試み、
そこそこ長い間高負荷をかけ続けていたのですが、
特に症状も出なかったので何かソフトの不具合か？
と思っていました。
今日、同型機で同様のトラブルがあり『？？？』
となっていたのですが、SSD を調べてみると
かなり温度が高くなっています。
ひょっとして…熱暴走？
SSD に負荷がかかっていない状態で問題がない場合でも、
SSD への書き込みが頻繁に起こると固まる…
というのは納得できます。
SAMSUNG MZVLQ512HBLU という SSD だったのですが、
調べてみるとやはり爆熱 SSD のようで、
ノートで使うには放熱が追い付かなかった可能性が…。
ただこちらのお客様、ほとんどのパソコンがこの機種で、
となると当分同様のトラブルに悩まされることになりそうな感じです。
2026年6月2日（火曜日）
昨日、配線を整えていたらネットがつながらなくなった…
というお電話をいただきました。
とりあえずルータの電源の抜き差しなどを試しましたが解決せず。
現状の確認をしたところ、なぜか IP アドレスは取れている…
ということは無線の親機まではちゃんとつながって、
DHCP サーバから IP アドレスの払い渡しはできている…
となると配線がおかしい可能性が高いので、
もう現地に行くしかありません。
お伺いしてみるとなんとなく違和感…。
お客様は元々 eo 光の契約をされていたのですが、
一ヶ月ほど前にインターネットの契約を
Baycom に変更されたようです。
ネットワーク機器を見ると、
なぜか eo 光の機器も電源が入っている
（しかもこの機器は無線 LAN の親機）。
Baycom の親機も無線機能があるので、
どうも eo 光の電波を拾っていたようです。
ただどう考えても結線がおかしい…
ということで本来あるべき形に整えて、
整線もして動作確認をして作業終了。
元々の結線は Baycom の担当者がやったようですが、
線がぐちゃぐちゃだったのがお気に召さなかったようです。
ただ eo 光の機器の電源は外してなかったんだろうか？
とりあえずつながったらええやろ…で作業を終えたのか…
疑問が残るところです。
こういう配線をどうしても触りたい時は、
念のため作業をする前に写真で結線状態を撮影しておく等、
元に戻せる工夫をしておきましょう。
ただし、元がおかしいとどうにもなりませんが…。
2026年5月30日（土曜日）
どうしても仕事の話になると
退屈な内容になってしまいますので、
どこかに行ったりイベントに参加したりすると、
それを分割して投稿して安心して、
そのネタが切れると『あれなに書けばいい？』
みたいなことになりがちです。
え？今がそうかって？
そ、そ、そ、そんなことないですよ！
そういう時に思い出せ！
最近あったサポートでネタを探せ！
と念じ出てきたのがきょうのブログです（笑）
（ここまでコピペのネタになりそうな予感…）
先日の話ですが、広島のお客様（元は大阪におられたお客様）から
Windows10 から 11 にしたいというお問い合わせがありました。
ただし、そのまますんなりとは上がってくれないのと、
メモリが 8GB しかないので 16GB に上げたいということで、
こちらに送っていただいて作業をすることにしました。
作業は無事に完了したのですが、
どう考えても CPU ファンの音がおかしい…。
そういえばこの方、そんなことを相談されてたなぁ…。
調べてみるとファンは Amazon でも購入可能なようです。
ということで急遽取り寄せて交換をし、返送しました。
00H の基本的なサポート範囲は近畿二府四県ですが
（と言いつつ結構圏外に出ていますが）、
配送してもらってのサポートも全然ありですね。
今までも何度か対応はしていたのですが、
本格的にホームページとかで告知した方がいいのかも？
っていうかホームページそろそろ更新したいなぁ…。
2026年5月11日（月曜日）
午前中は Web 作業の仕上げです。
某団体様のホームページのサーバの引っ越し。
ただし、元のホームページがなんか変…。
ということで結構な作り直しとなりました。
思ってたよりもボリュームがあったけど、
まぁこれもしかたないかな…
その後、移行作業でも先方の元の管理人とのやり取りで
いろいろとトラブルがあったのでそっちが疲れたかもです。
この後、新規パソコンの設定で池田方面へ。
バックアップ等はなかったのと、
事前にインストール関連の情報をもらっており、
事前にできる限りの設定をやっておいたので、
作業自体は本当に順調に終わりました。
なんでもそうですが、段取りが大事ですね。
2026年5月9日（土曜日）
昨日は奈良に仕事で行っておりました。
修理上がりのパソコンへのデータ復旧でした。
なかなかの仕事量でしたが、まぁそれは想定の範囲内…。
が、Office のライセンスが
外れている…。
それを復旧させるべく
Microsoft に問い合わせをしますが
埒が明かず…。
最近の Office は
と、二パターンあります。
ただし、自身がどちらのパターンかは分かりません
（ BTO のものでは選べる場合もあります）。
今回は私が設定したわけではないので詳細はわかりませんが、
おそらくローカルアカウントで設定したまま、
Office の認証をしたのだと思います。
これをすると個人版の場合はライセンスがどこにも紐づかず、
万が一があった場合はライセンスが溶ける可能性があります。
今回は修理元と設定元が対応したようですが、
設定元が修理結果を見誤っていたとかで、
そちらで対応してもらえたようです…。
Office …もうホントめんどくさくなりました。
2026年4月20日（月曜日）
週明けというのはやはりトラブルが多い…。
当初の予定が四件。
三島郡島本町から大阪市生野区、
守口市を経由して、さらに奈良…。
と、出かけようとしていたら、
すべてのパソコンから NAS が接続できないと電話が。
リモートで見ると NAS が落ちている…。
電源も切れているようで熱暴走か？
電源の入れなおしで無事復旧しました。
三島郡は設定済みのパソコンの納品だけ。
こちらは移動距離は長いものの、
ほぼお渡しだけなのですぐに終了。
ここでお客様から入電し、パソコンが起動しない…。
起動途中で固まるとのこと。
起動しないということはリモートができません。
回復モードを起動しようと、
起動即終了を繰り返していると、
なぜか起動するようになりました。
ただ、まだ Windows10 ということだったので、
買い替え推奨ということをお伝えしました。
生野区はやはり設定済みのパソコンの
組み上げと現地でしかできない設定。
こちらもほぼほぼ問題なく終了でしたが、
以前にいただいていたセキュリティ関連の対応のご説明等々。
ほぼ予定通りで終了しました。
守口市は物品の回収のみ…でしたがタイミングが合わずに
後日となりいったんペンディング。
重たいのは奈良の案件で、
修理する旧パソコンのデータを
新パソコン二台へ分けてのデータ移行。
作業的には順調でしたがやはり時間がかかります。
作業が終わって大阪に戻っている途中で、
今度は PIN が入らずログインできなくなったとのこと。
途中で駐車場に停めてリモートで対応。
いやホント、リモートサポートは
パソコンの『困った』を瞬間解決、
お客様にとっても私にとっても便利です。
2026年4月4日（土曜日）
今日は明日のお花見の準備で買い出しに行って、
後は色々と残務処理…と思っていましたが、
新規のお客様から作業のご依頼がありました。
起動するたびに初期化されている？とのこと。
これはプロファイルが壊れた時の症状です。
最初はパソコンから異音が…ということで、
HDD の故障？とも思いましたが HDD は問題なし。
ですがなんか異常に遅い…。
お客様は中古でパソコンを買われたということで、
最新でない（ HDD の時点でそうでしたが）のはわかってましたが、
調べてみると CPU は Windows11 の使用を満たす第八世代 i7 ですが、
メモリが 4GB しかない…。
HDD で 4GB で Windows11 はかなりきついです。
実際作業をしようと思ったのですが、
エクスプローラでさえまともに起動しません…。
購入時には Windows10 だったということで、
そのレベルならギリギリいけたかも…
（推奨メモリは 8GB 以上ですが）
ですが、やはり限界かも…ですね。
途中で断念して持ち帰って、
手持ちのメモリを取り付けて 16GB にして
ようやくギリギリ動くようになり、
作業をしていますが WindowsUpdate が
四時間経っても終わりません。
やはり HDD だときついですね…。
明日お渡ししようと思っていましたが、
ちょっと厳しいかも…？
